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| | thawte Inc.
Version 2.4
Date de validité : août 2005 | | thawte s’engage à vous fournir un service d’excellente qualité sur l’ensemble de ses produits et services ; parce que nous respectons votre droit au respect de la vie privée, nous avons rédigé cette Déclaration de Confidentialité en vue de vous informer sur nos pratiques en la matière sur l'ensemble de notre site thawte.com et toutes ses entités. Les services de thawte peuvent être hébergés sur des sites partenaires pour le compte de thawte, et si cette Déclaration de confidentialité de thawte est présente sur ce site, elle s'appliquera alors également. | | thawte est une filiale à part entière de VeriSign, Inc. | Cette Déclaration de confidentialité vous informera des aspects suivants:
- Quelles sont les informations personnelles vous concernant recueillies par notre site
- Comment nous utilisons les informations personnelles que nous recueillons et avec qui nous les partageons
- Option de refus de notifications supplémentaires
- Quelles sont les procédures de sécurité que nous avons mises en place pour protéger vos informations personnelles des pertes, violation et altération
- Comment accéder à vos informations, les mettre à jour ou les corriger
| | | Les questions concernant cette Déclaration de confidentialité doivent être envoyées à : legal@thawte.com Spécifier « Contrat confidentialité » sur le sujet de votre courriel. | | Aperçu
La confidentialité est l'une des principales préoccupations des utilisateurs d’Internet et elle représente un ingrédient essentiel d’une utilisation agréable et satisfaisante du Web. Chez thawte, nous connaissons et comprenons parfaitement les préoccupations de nos abonnés et des autres visiteurs de notre site Internet quant au respect de la confidentialité de leurs données. Que vous soyez un de nos clients achetant nos divers produits et services, ou que vous visitiez simplement notre site, nous vous garantissons que nous ne recueillons aucune information personnelle à moins que vous ne nous la fournissiez. Si vous vous inscrivez pour l’obtention d’un certificat numérique thawte, il est possible que des renseignements personnels vous soient demandés. Veuillez cependant noter que nous demandons ces informations aux fins uniques de créer votre certificat numérique, fournir les services pouvant faire partie de votre certificat numérique, et authentifier votre identité afin d'émettre votre certificat numérique. Vous pouvez être assuré que nous ne fournissons ni ne vendons les informations personnelles de nos clients ou visiteurs de notre site à aucun vendeur non impliqué dans la fourniture de la certification publique et autres services de thawte. Si vous voulez en savoir plus sur les pratiques relatives à la délivrance de certificats numériques, vous pouvez consulter la documentation correspondante à http://www.thawte.fr/archives-de-references/index.html. Cette Déclaration de confidentialité s'applique au site Web de thawte et à l'ensemble de ses entités.
Cette Déclaration de confidentialité s'applique au site thawte.com. Nombreuses sont nos filiales qui disposent de leurs propres politiques de confidentialité qui peuvent être consultées sur leurs sites Web. Nous nous efforçons de fournir à nos visiteurs et abonnés les niveaux de confidentialité les plus élevés possibles, et demandons donc à nos revendeurs/référenceurs d'offrir une protection au moins aussi importante que celle offerte dans cette Déclaration de confidentialité. En outre, chaque revendeur/référenceur doit respecter les conditions de protection de données stipulées par leurs lois nationales respectives. La société mère de thawte, VeriSign, Inc., dispose de sa propre politique de confidentialité qui peut être consultée sur ce site Web.
Attention : notre site contient des liens vers d’autres sites. thawte n’est pas responsable des pratiques et des déclarations de confidentialité de ces sites, ni de leur contenu. | Informations que vous nous fournissez
Informations personnelles
thawte ne recueille aucune information personnelle d’un visiteur de notre site à moins que celui-ci nous la fournisse de manière explicite et intentionnelle. Nous ne recueillons dans aucune circonstance des données personnelles dévoilant l’origine raciale ou ethnique, les opinions politiques, les croyances religieuses ou philosophiques, l’appartenance à un syndicat, la santé ou la vie sexuelle de nos visiteurs. Si vous visitez simplement notre site, aucune information personnelle n’est recueillie à votre sujet.
Il y a trois manières dont vous pourriez explicitement et intentionnellement nous fournir ou nous autoriser à recueillir certains renseignements personnels.
1. Demande d’informations par courrier électronique, demande de guides ou inscription à des séminaires - Notre site contient des liens qui vous permettent de nous contacter par courrier électronique pour poser des questions, demander des informations et des documents, demander des guides ou vous inscrire à des séminaires, ou pour nous faire part de vos commentaires et de vos suggestions. Il est possible que vous ayez également l’occasion de demander à l’un de nos représentants de vous contacter personnellement pour un complément d’informations concernant nos produits et services. Pour que nous puissions satisfaire à votre demande, il est possible que nous devions vous demander quelques renseignements personnels supplémentaires tels que votre nom et votre numéro de téléphone. 2. Inscription - Si vous choisissez de vous inscrire pour obtenir l’un de nos produits ou services, nous devrons également vous demander certaines informations. Les renseignements personnels sollicités peuvent varier en fonction du type de produit ou de service demandé. Ainsi, pour certains produits et services, nous aurons besoin de votre nom, de votre adresse, de votre numéro de téléphone, de votre adresse électronique, de votre numéro de carte de crédit ou de compte bancaire, de votre adresse IP, ou de toute autre information similaire. Il est possible que vous deviez fournir des informations différentes ou supplémentaires pour demander d'autres produits ou services. Pour une liste détaillée du type d’informations personnelles sollicitées pour nos divers produits, consultez la page d’inscription du produit ou service concerné. 3. Envoyer à un ami - si vous choisissez d'utiliser nos services de référence (t-refer.com) ou les promotions de défi crypto pour faire connaître notre site à autrui, nous vous demanderons les coordonnés de votre ami. thawte enregistre ces informations dans le seul but d'analyser le succès de nos programmes de référencement. Votre ami peut nous contacter à l'adresse http://www.thawte.com/ucgi/gothawte.cgi?a=w179750802002000 pour nous demander d'effacer ces informations de notre base de données. | Statistiques relatives à votre visite
Lorsque vous visitez notre site, nos ordinateurs peuvent recueillir automatiquement des statistiques à ce sujet. Ces informations ne vous identifient pas personnellement, et ne concernent que votre visite sur notre site. Ainsi, il est possible que nous contrôlions les statistiques relatives au nombre de visiteurs sur notre site, à leurs adresses IP, aux pages qu’ils visitent, à leurs domaines d’origine et aux navigateurs qu’ils utilisent. Nous utilisons ces statistiques à des fins de recoupement uniquement. Ces statistiques nous permettent en outre d’améliorer les performances de notre site Internet. | Utilisation des cookies
thawte utilise uniquement les « cookies » de la manière décrite dans cet article. Un « cookie » est un fichier rassemblant des informations que notre site Internet envoie à votre navigateur. Ce fichier est ensuite stocké sur votre système. Les cookies permettent à notre site Internet de « se souvenir » d’informations vous concernant et de vos préférences jusqu’à ce que vous fermiez la fenêtre de navigation active (si le cookie est temporaire) ou jusqu’à ce que vous désactiviez ou supprimiez le cookie. De nombreux utilisateurs préfèrent utiliser des cookies pour naviguer le plus rapidement possible sur un site Internet. Les cookies ne contiennent pas plus d’informations que celles que vous acceptez de nous transmettre. Ils ne peuvent pas « envahir » votre disque dur et renvoyer des informations personnelles ou autres de votre ordinateur à l’expéditeur.
Nous utilisons des « cookies » uniquement dans les situations spécifiques suivantes. La première situation concerne les cookies temporaires. Nous utilisons des cookies temporaires dans deux cas. Premièrement, lorsque vous accédez à nos services par le biais d’une de nos applications en ligne, il est possible que notre serveur Web envoie automatiquement un cookie temporaire à votre navigateur afin de l’aider à afficher les pages de notre site. La seule information contenue dans ce cookie temporaire est une valeur de direction qui permet à notre logiciel de déterminer quelle page afficher lorsque vous cliquez sur le bouton Précédent de votre navigateur. Ces informations disparaissent lorsque vous fermez la fenêtre de navigation active. Si vous arrivez sur notre site en provenance de l’un de nos partenaires commerciaux, il se peut que notre serveur Web envoie à votre navigateur un cookie temporaire portant le « code d’origine » de ce partenaire commercial. Nous utilisons ces informations à des fins statistiques et de marketing.
La deuxième situation dans laquelle nous utilisons des cookies est lorsque vous visitez notre site Internet et que vous y sollicitez une documentation, un service ou une réponse à une question. Lorsque vous complétez l’un des formulaires prévus à cet effet, notre site vous propose de stocker un cookie sur votre disque dur local. Ce cookie n’est pas temporaire, même si vous pouvez toujours le supprimer ou le désactiver dans les préférences de votre navigateur. Si vous choisissez de ne pas accepter ce cookie, vous pourrez continuer à utiliser notre site Internet. Il est cependant utile d’accepter ce type de cookie car il vous permet de gagner du temps lorsque vous complétez un formulaire et/ou lorsque vous revenez par la suite sur notre site Internet. Nous envoyons ce type de cookie à votre navigateur uniquement lorsque vous activez la case à cocher « Enregistrer mon profil » dans tout envoi ou toute communication avec notre société. Si vous choisissez de recevoir ce type de cookies, sachez que vous pouvez toujours demander à votre navigateur de vous prévenir, ce qui vous donne la possibilité de les accepter au cas par cas. Pour recevoir plus d'informations sur les cookies, si vous utilisez le navigateur Microsoft Internet Explorer®, rendez vous sur le site Web de Microsoft à http://www.microsoft.com/info/cookies.htm?RLD=291 ou si vous utilisez le navigateur Netscape Navigator®, allez sur le site Web de Netscape à http://channels.netscape.com/ns/browsers/sec_privacy.jsp. | Panneaux d'affichage, Espaces de "chat" et Forums
Si vous utilisez un forum, un panneau d'affichage, un espace de "chat" ou un autre outil de "chat" sur ce site Web, vous devez savoir que toutes les informations personnelles identifiables que vous y introduirez pourront être lues, recueillies ou utilisées par d'autres utilisateurs de ces forums, qui pourraient notamment vous envoyer des messages non sollicités. thawte n'est pas responsable des informations personnelles identifiables que vous choisissez de communiquer sur ces forums. Vous êtes également responsable d'utiliser ces forums d'une manière appropriée aux règles d'engagement et autres termes et conditions définies sur le site du forum correspondant. | Comment nous utilisons les informations personnelles que nous recueillons et avec qui nous les partageons
thawte vous garantit que nous n'utilisons les informations personnelles que nous recueillons que de la manière détaillée ci-dessous. | Pour vous envoyer des réponses et mises à jour
thawte répond généralement à toutes les questions, demandes d’informations sur les produits ou services et autres requêtes que nous recevons. Il nous arrive également d’exploiter cette correspondance en vue d’améliorer nos produits, nos services et notre site Internet, ainsi qu’aux autres fins divulguées. Nous conservons fréquemment les coordonnées de façon à pouvoir envoyer des mises à jour individuelles ou toute autre information importante concernant nos services et nos produits. À l’occasion, ces mises à jour ou toute autre information importante peuvent être envoyées par une tierce partie en notre nom. Veuillez vous assurer que toute tierce partie qui vous contacte dans ce cadre dispose d'un accord de confidentialité avec nous comprenant une disposition garantissant la confidentialité et la sécurité des informations transférées et limite l'utilisation par la tierce partie de ces informations partagées aux mises à jour ou à la fourniture de services en notre nom. Dans les cas où vous avez fourni vos informations en rapport avec une question ou demande d’informations sur un produit ou service proposé par un partenaire commercial de thawte, nous pouvons également envoyer les informations que vous avez fournies aux partenaires commerciaux de thawte proposant de tels produits ou services. Veuillez vous assurer que ces partenaires commerciaux de thawte se sont engagés à garantir la confidentialité et la sécurité des informations transférées et ne pourront utiliser les informations partagées que pour vous envoyer des informations concernant les services ou produits que vous avez demandés. | Pour faciliter le soutien, le renouvellement et l’achat de nos produits et services
Nous pouvons utiliser les informations que vous transmettez pour vous contacter et discuter de la prise en charge, du renouvellement et de l’achat de nos produits et services. Nous pouvons également fournir les informations que vous nous transmettez à une société affiliée, un partenaire commercial ou un représentant de thawte (à l’intérieur ou à l’extérieur de l’Afrique du Sud et des États-Unis) de façon à ce que cette société affiliée, ce partenaire commercial ou ce représentant puisse vous contacter et faciliter la prise en charge, le renouvellement et l’achat des produits et services de thawte. Nos sociétés affiliées nous aide à fournir aux clients étrangers (ou locaux) du support, de l'assistance et la fourniture de nos produits et services sur leurs marchés locaux. À cet effet, il se peut que vous receviez une communication en provenance directe de l’une de nos sociétés affiliées, de l’un de nos partenaires commerciaux ou représentants. Veuillez vous assurer que tout partenaire commercial, représentant ou société affiliée qui vous contacte à ces fins a accepté d'utiliser les informations que nous fournissons uniquement dans le respect d'un accord de confidentialité. Pour trouver le nom et l'emplacement de nos partenaires commerciaux, représentants et/ou sociétés affiliées à qui nous avons fourni ces informations, veuillez nous contacter à l'adresse indiquée à la fin de cette Déclaration de confidentialité. | | Certains types de certificats numériques s’accompagnent de services ou produits tiers additionnels qui sont compris avec le certificat numérique. Si vous achetez l'un de ces identificateurs numériques, nous pouvons envoyer tout ou partie des informations de votre demande aux fournisseurs tiers de manière à leur permettre de vous fournir le service ou produit et d’assurer directement auprès de vous le suivi de leur service ou produit ou d’assurer toute mise à jour. Veuillez vous assurer que nous avons conclu des accords avec ces fournisseurs de services ou produits tiers qui les empêchent de divulguer les informations à d’autres parties. De même, certains de nos services impliquent la divulgation de certaines ou toutes les informations à un registraire ou registre de noms de domaine ou à un fournisseur de service tiers, afin qu'ils puissent vous fournir le service que vous avez demandé. Pour obtenir des explications plus détaillées sur cette communication ou sur les types de services tiers, veuillez vous reporter au contrat thawte pour l'achat de ces services. | Pour valider votre identité (si vous demandez certains types de certificats numériques)
Certains types de certificats numériques exigent que nous comparions certaines des informations de votre demande aux informations contenues dans une base de données tierce ou avec toute autre source tierce. Nous agissons de la sorte pour authentifier votre identité et les autres attributs, ainsi que pour prévenir tout vol d’identité. Nous avons des accords de confidentialité signés avec les bases de données de ces tiers qui limitent la communication de vos informations. Dans certaines situations limitées, nous avons signé des contrats permettant aux bases de données de ces tiers de divulguer des informations à leurs sous-traitants ou affiliés, mais uniquement pour l'authentification de votre identité et uniquement dans le cadre d'accords de confidentialité. | Pour former le contenu d’un certificat numérique
Les informations exactes qui apparaissent dans nos différents types de certificats numériques sont définies dans la page d’inscription correspondante et la présente Déclaration de Confidentialité. En règle générale, ces informations se limitent à l’adresse de courrier électronique et au nom. Certaines catégories de certificats numériques comportent toutefois des informations supplémentaires. Par exemple, les identificateurs de serveurs peuvent comprendre le numéro Dun and Bradstreet de l’organisation.Veuillez noter que toutes les informations que vous nous fournissez et qui forment le contenu d’un certificat numérique seront « publiées ». La publication des certificats numériques dans un endroit accessible (Archives de référence) fait partie intégrante de la procédure visant à permettre l’utilisation étendue des certificats numériques. Votre certificat numérique sera publié dans nos Archives de référence, si bien qu’un tiers pourra accéder et se fier à votre certificat numérique et l’analyser. Vous ne pouvez attendre une quelconque confidentialité concernant le contenu de votre certificat numérique. | Obligation légale de divulgation et protection de thawte et autrui
Si nous sommes tenus par la loi de divulguer certaines informations aux gouvernements local, d’État, fédéral, national ou international ou aux autorités répressives, nous agirons en conséquence (par exemple, nous pouvons divulguer l’identité des acheteurs de certains produits logiciels au Département du Commerce des États-Unis ou au Bureau of Export Administration, comme le requièrent les modalités de nos licences d’exportation). Si besoin est, nous divulguerons également des informations à des tiers afin de nous conformer aux lois et règlements en vigueur. En outre, thawte peut partager des informations pour permettre d’enquêter, de prévenir ou de prendre des mesures concernant des activités illégales ou présomptions de fraude, ou d’exécuter ou d’appliquer les accords de thawte. | Enquêtes
| Option de refus de notifications supplémentaires
Il peut nous arriver d'informer nos abonnés du lancement de nouveaux produits, des annonces, des mises à niveau ou des mises à jour. Si vous souhaitez ne pas recevoir ces informations, veuillez nous contacter à l’adresse mentionnée à la fin de la présente Déclaration de Confidentialité. Si vous souhaitez modifier vos préférences en ligne, veuille visiter la page http://www.thawte.com/ucgi/gothawte.cgi?a=w179750802002000. Veuillez toutefois noter que vous ne pouvez refuser de recevoir des informations, concernant la sécurité, l’utilisation initiale, le perfectionnement ou la migration de nos certificats numériques ou autres produits ou services. |
Nous considérons la protection de toutes les informations personnellement identifiables que nous recevons par l’intermédiaire des visiteurs de notre site Internet et de nos abonnés comme primordiale pour notre mission d’entreprise. Nous vous prions de croire que nous avons mis en place des mesures de sécurité pour nous protéger contre la perte, la violation et l’altération de toutes les informations personnelles que nous recevons de votre part. Cependant, comme pour toute transmission via Internet, un risque lié au fait d’envoyer des informations personnelles subsiste. De façon à tenter de minimiser ce risque, nous cryptons toutes les informations que vous nous soumettez au moment de commander l’un de nos produits ou services en utilisant le protocole SSL (Secure Sockets Layer). Nos procédures de sécurité sont également sujettes à au moins un audit SAS-70 de type II par an réalisé par une société d'expertise-comptable reconnue internationalement. | Comment accéder à vos informations, les mettre à jour ou les corriger
Nous ne pouvons mettre à jour ou corriger les informations contenues dans un certificat numérique sans détruire l’intégrité de ce certificat car nous apposons une signature numérique sur chaque certificat numérique d’abonné dans le cadre du processus de délivrance de ces mêmes certificats. Si nous devions modifier ou supprimer une quelconque information reprise dans un certificat numérique, notre signature numérique ne permettrait pas de vérifier le contenu du nouveau certificat. En outre, si un abonné (expéditeur) apposait une signature numérique sur un message avec sa clé privée, un tiers ne serait pas en mesure de vérifier correctement la signature de l’expéditeur (créée en utilisant la clé privée de l’expéditeur) étant donné que le certificat numérique de l’expéditeur aurait été modifié après la création de la paire de clés. Pour plus d'informations concernant les manuels sur les signatures numériques, les certificats numériques, les clés, et les sujets associés, cliquez ici : http://www.thawte.fe | Si vous souhaitez mettre à jour ou corriger une quelconque information personnelle dans nos dossiers qui ne serait pas contenue dans votre certificat numérique, vous pouvez le faire en accédant à votre page de statut à l'adresse :
2. Entrez le n° de commande et le mot de passe 3. Cliquez sur Représentant sous la Personne de contact de thawte : un message de courrier électronique s'ouvrira dans lequel vous demanderez la modification de vos coordonnées. 4. Un représentant thawte du traitement de commande de certificat enverra alors un courrier de modification à la personne de contact d'autorisation de ce certificat et les informations seront mises à jour seulement après que le formulaire soit rempli et renvoyé à thawte. | Comment révoquer (désactiver) votre identificateur numérique
Lorsqu’un tiers souhaite faire confiance à un certificat numérique, il est important pour celui-ci de connaître son statut (par exemple, s’il est valide, le cas échéant suspendu ou révoqué). Le tiers peut le faire en accédant à notre site Web et en vérifiant le statut du certificat numérique. En règle générale, nous ne supprimons pas les certificats numériques (et leur contenu) de nos Archives de référence en ligne car un tiers ne serait plus alors en mesure de vérifier leur statut. Vous pouvez cependant révoquer (désactiver) votre certificat numérique. Un identificateur numérique révoqué apparaîtra toujours dans nos Archives de référence, accompagné d’une mention indiquant sa révocation. Si vous êtes l’abonné d’un identificateur numérique et souhaitez le faire révoquer (désactiver) de notre base de données, vous pouvez le faire en accédant à votre page de statut à :
2. Entrez le n° de commande et le mot de passe 3. Cliquez sur Représentant sous la Personne de contact de thawte : un message de courrier électronique s'ouvrira dans lequel vous demanderez la révocation d'un certificat. 4. Un représentant thawte du traitement de commande de certificat enverra alors un courrier de révocation à la personne de contact d'autorisation de ce certificat et le certificat sera révoqué seulement après que le formulaire soit rempli et renvoyé à thawte. | Modifications de la présente Déclaration de confidentialité
Lorsqu’une modification substantielle est apportée à la présente Déclaration de Confidentialité et/ou à la manière dont nous utilisons les informations personnelles de nos clients, nous publierons une notification bien visible de cette modification sur la première page de cette Déclaration de confidentialité ainsi que sur notre page d'accueil. | Adresse postale
International (sauf-USA) :
thawte Inc.
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États-Unis :
thawte Inc.
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California, U.S.A.
94043
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